Lietuvoje ir daugelyje pasaulio šalių įvedus karantiną, prekių užsakymai internetu tapo vis dažnesne kasdienybės dalimi. Tačiau šiomis dienomis sulaukta ir nemažai pastebėjimų, kad gautos siuntos, ypač iš Kinijos – vėluoja.
„Gavau pranešimą, kad atkeliavo siuntinys iš Kinijos. Jis jau pasiekė Lietuvą. Tačiau kur ir kada pasiimti negaunu pranešimo jau gerą savaitę“, – alkas.lt rašė skaitytojas Artūras.
Apsilankius prie Lietuvos pašto siuntų atsiėmimo punkto, klausimų kilo ir siuntinių vis dar laukiančiam Grigorijui.
„Taip, vieną pasiėmiau, bet laukiu dar dviejų, pranešimą turiu – Lietuvoje, laukiu. Tikiuosi sulaukti“, – kalbėjo pašnekovas.
Lietuvos pašto atstovai patikino, kad užsakytos siuntos gavėjus pasiekia kaip galima greičiau, bet dėl karantino gali ir šiek tiek užtrukti, o gautas pranešimas iš Kinijos siuntėjų dar nereiškia, kad siunta tikrai Lietuvoje. Patikimiausias būtas apie siuntą sužinoti Lietuvos pašto internetiniame puslapyje.
„Pradžioje labai norisi atkreipti dėmesį, kad gavus pranešimą iš siuntėjų Kinijoje, jog siunta jau pasiekė gavėjo šalį, tai nereiškia, kad siunta jau tikrai yra Lietuvoje. Dažnu atveju kinai tokius pranešimus išsiunčia tada, kai tik siunta išsiunčiama iš Kinijos. O juk tikrai praeina ne viena diena kol siunta pasiekia Lietuvą.
Paprasčiausias būdas patikrinti, kur iš tiesų yra siunta, Lietuvos pašto internetiniame puslapyje, siuntos sekimo laukelyje suvesti siuntos numerį – jeigu siunta jau Lietuvoje, matomas jos kelias. Jeigu siunta mūsų šalies dar nepasiekė, jos nepavyks atsekti ir sekimo sistemoje – ten suvedame siuntas, kai jos jau būna Lietuvoje“, – alkas.lt atsiųstame pranešime sako Lietuvos pašto korporatyvinių reikalų departamento vadovė Vaida Budrienė.
Paprastai siuntos iš Kinijos Lietuvą pasiekia per 3-4 savaites. Kai siunta pasiekia Lietuvos paštą, dažniausiai jos pristatomos jau kitą dieną. Tačiau dėl koronaviruso paskelbtos pasdemijos, pristatymas gali šiek tiek užtrukti.
„Šiai dienai pasaulyje turime komplikuotą situaciją – dėl koronaviruso pandemijos pasaulyje sutriko daugelis logistikos grandinių, daugelyje šalių fiksuojami siuntų vėlavimai, yra tokių šalių, į kurias siuntimas kažkuriam laikotarpiui yra visiškai sustojęs.
Tačiau turime gerų žinių laukiantiems siuntų iš Kinijos. Šventinį Velykų savaitgalį pirmą kartą istorijoje į Lietuvą atvyko traukinys iš Kinijos, kurio krovinį sudaro tik pašto siuntos. Tarp 42 pašto konteinerių 2 yra skirti tik Lietuvai. Siuntinys yra be galo didelis, jo išskirstymas šiek tiek užtruks, o taip pat atsižvelgiant į bendrą siuntų srautą ir Lietuvos viduje, kuris karantino metu išaugo dvigubai, pristatymo procesas yra kiek ilgesnis, tačiau galime nuraminti – artimiausiu metu siuntos turėtų pasiekti gavėjus“, – sako Vaida Budrienė.
Lietuvos paštas taip pat praneša, gavęs JAV pašto (USPS) pranešimą, kad dėl koronaviruso pandemijos nebegali užtikrinti įprastų savo veiklos standartų – galimi vėlavimai tiek pristatinėjant siuntas ir korespondenciją gyvenantiems JAV, tiek laukiantiems jų iš JAV.
Įprastinė JAV korespondencijos ir siuntų pristatymo trukmė svyruoja nuo 9 iki 12 dienų. Remiantis AB Lietuvos paštas duomenimis, kovo mėnesį vidutinis pristatymo terminas buvo apie 20 dienų. Tačiau dėl pandemijos padėties JAV, dabar šis terminas gali būti ilgesnis.
Negėda tą „send a message“ po antraštes valkioti? Ar jau žodžiai „perspėja“, „supažindina“, „patikina“, „praneša“ ir t.t. – per prasti?
Na ir ačiū – šiuo metu daug kam labai pravarti žinia.