Artėjant aktyviam kelionių laikui, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) ragina vartotojus būti ypač budriais – rinktis tik iš teisėtai dirbančių kelionių rengėjų ir atsargiai vertinti pasiūlymus, sklindančius per socialinius tinklus.
Daugėja nelegalių kelionių siūlytojų socialiniuose tinkluose
Pastaruoju metu stebimas pavojingas reiškinys – socialinėse platformose daugėja nelegaliai veikiančių asmenų, siūlančių keliones be teisės tai daryti. Tokie „rengėjai“ dažniausiai neturi kelionių rengėjo leidimo, nėra įtraukti į oficialius VVTAT sąrašus ir neturi jokio draudimo, kuris apsaugotų vartotojus paslaugų teikėjo nemokumo atveju.
Pasekmės – skaudžios: pirkdami kelionę iš nelegalaus paslaugų teikėjo, rizikuojate ne tik netekti visos sumokėtos sumos, bet ir likti be numatytų atostogų.
Į ką būtina atkreipti dėmesį prieš įsigyjant kelionę
Prieš priimdami sprendimą pirkti kelionę, įsitikinkite:
Ar paslaugų teikėjas turi VVTAT išduotą kelionių rengėjo arba agento leidimą?
Ar socialinių tinklų paskyroje pateikti oficialūs duomenys: pavadinimas, leidimo numeris, kontaktai?
Ar pasiūlymas nėra pernelyg viliojantis: itin maža kaina, spaudimas apsispręsti greitai – dažnai tai būna ženklai, kad pasiūlymas nėra patikimas.
Svarbu: išvaizdi reklama ar gražiai sukurtas socialinių tinklų profilis dar nereiškia, kad paslaugų teikėjas veikia legaliai.
Skaidrumas – raktas į vartotojų pasitikėjimą
Raginama ir legaliai veikiančius kelionių rengėjus bei agentūras būti skaidriais. Interneto svetainėse ir socialiniuose tinkluose aiškiai nurodyti:
Kelionių rengėjo ar agentūros pavadinimą;
Galiojančio leidimo numerį;
Kontaktinius duomenis.
Tai ne tik didina vartotojų pasitikėjimą, bet ir padeda atskirti legaliai veikiančius paslaugų teikėjus nuo nepatikimų pasiūlymų. Kiekvienas žingsnis skaidrumo link kuria saugesnę ir atsakingesnę turizmo aplinką.
Turizmas yra viena iš jautriausių sričių, kur pasitikėjimas ir teisinis aiškumas yra būtini. Todėl primenama – kelionė turi būti ne tik įdomi, bet ir saugi.
Žinias apie išduotus leidimus ir oficialų sąrašą galima rasti VVTAT svetainėje: čia
