Žymos archyvas: vartotojai

ES piliečiai galės kolektyviai ginti savo teises visoje Europos Sąjungoje (0)

ES piliečiai galės kolektyviai ginti savo teises visoje | europa.eu nuotr.

Europos Parlamentas (EP) patvirtino naują teisės aktą, pagal kurį vartotojų grupėms bus leidžiama Europos Sąjungoje teikti kolektyvinius ieškinius.

Kai kuriose ES valstybėse vartotojai jau gali teismams pateikti kolektyvinius ieškinius, o netrukus tai bus galima padaryti visose ES šalyse. Pagal naująsias taisykles vartotojų organizacijos arba atitinkamos valstybės įstaigos teisme galės siekti nutraukti vartotojams nepalankią praktiką arba apginti jų teises (pvz., reikalauti žalos atlyginimo). Taigi vartotojams teisme nebūtinai turės atstovauti teisinių paslaugų įmonės. Skaityti toliau

Prastos žinios linkusiems nemokėti už mokamas TV programas (0)

Atsargiai! Išmanusis televizorius stebi tave | Pixabay nuotr.

Dvi dienas šią savaitę daugelyje Europos valstybių vyko kelios, itin suderintų teisėsaugos veiksmų pareikalavusios, tarptautinės operacijos, po kurių šimtams tūkstančių vartotojų panaikinta galimybė neteisėtai matyti tam tikrų mokamų koduotų TV programų turinį ir visoje Europoje išardyti net keli dideli organizuoto nusikalstamumo tinklai.

Lietuvoje suplanuotus veiksmus sėkmingai atliko Lietuvos kriminalinės policijos biuras ir Generalinė prokuratūra, o visų įtrauktų šalių veiksmus koordinavo Eurojustas – Europos Sąjungos šalių bendradarbiavimą baudžiamosios teisenos srityje užtikrinanti institucija. Skaityti toliau

Vartotojai ir verslininkai skatinami ieškoti abiems pusėms palankių sprenimų (0)

malaysia-pictures.com nuotr.

Per tris šių metų ketvirčius Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) sulaukė rekordinio vartotojų ir verslininkų kreipimųsi skaičiaus – beveik 30 000. Asmenys kreipėsi net 27 proc. dažniau, nei pernai, tačiau taikiai ginčai spręsti rečiau.

„Vartotojų ir verslo aktyvumas šiuo laikotarpiu itin didelis. Tiek vartotojai, tiek verslininkai susiduria su iššūkiais, todėl daug dėmesio skiriame švietimui ir aktualios informacijos atnaujinimui. Visgi matome, kad didelė ginčų dalis būtų išsprendžiama greičiau ir paprasčiau, jei abi šalys būtų lankstesnės kompromisams“, – sako VVTAT direktorė Neringa Ulbaitė. Skaityti toliau

Geresnei vartotojų teisių apsaugai – naujos priemonės (0)

Vartotojai | tm.lt nuotr.

Skatinti taikų vartojimo ginčų sprendimą, o už nesąžiningas sutarčių sąlygas numatyti atsakomybę – tokių tikslų vartotojų naudai siekiama, tobulinant šiuo metu galiojančius teisės aktus. Vyriausybė pritarė Teisingumo ministerijos parengtam Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pataisų projektui, reglamentuojančiam, kad pardavėjas ar paslaugų teikėjas turėtų atlyginti ginčų nagrinėjimo išlaidas, jeigu sprendimas būtų priimtas vartotojo naudai.  Skaityti toliau

Elektros tinklų atnaujinimui skirta 10 mln. eurų (1)

Elektros tinklai | enmin.lt nuotr.

Energetikos ministerija skyrė 10 mln. eurų skirstomųjų tinklų atnaujinimo projektams atlikti, tad jau artimiausiu metu visoje Lietuvoje prasidės elektros tinklų atnaujinimo darbai. Ši priemonė parengta įgyvendinant Ekonomikos skatinimo ir koronaviruso (COVID-19) plitimo sukeltų pasekmių mažinimo priemonių planą.

Iš viso numatyta atnaujinti apie 175 km elektros tinklų bei įrengti naujus valdymo įrenginius. Energijos skirstymo operatorius“ (ESO) skaičiavimais, realią naudą pajus apie 65 tūkst. vartotojų. Skaityti toliau

Teikdami pasiūlymus kai kurie nepriklausomi elektros tiekėjai klaidina vartotojus (0)

Elektros energija | theiet.org nuotr.

Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT) atkreipia dėmesį, kad kai kurie nepriklausomi elektros energijos tiekėjai vykdydami elektros energijos rinkos liberalizavimo reklamą savo pasiūlymuose nurodo išskirtinai tik elektros energijos, kaip produkto kainą, taip sudarydami įspūdį, kad galutinė mokėtina kaina už elektros energiją bus itin maža, tačiau vartotojų nesupažindina su kitomis elektros kainos dedamosiomis dalimis, kurios vėliau atsispindės sąskaitose.

Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT) ir Energetikos ministerija perspėja, Skaityti toliau

Energetikos ministerija ieško daugiau galimybių gamintis elektrą savo reikmėms (0)

Draugiška aplinkai energetika | enmin.lt nuotr.

Energetikos ministerija parengė atnaujintą Gaminančių vartotojų viziją, kurioje numatyta, kaip toliau turėtų būti kuriama palanki aplinka gaminančių vartotojų plėtrai. Numatytos keturios pagrindinės veiklos sritys – tobulinamas teisinis reglamentavimas, efektyvesnė kainodara, finansinės paramos užtikrinimo tęstinumas ir tinklų pritaikymas gaminančių vartotojų plėtrai. Skaityti toliau

Ministerija ragina žmones išsaugoti įrodymus dėl prekių ar paslaugų kokybės (0)

Pixabay.com nuotr.

Žmonės turėtų atkreipti dėmesį, jog kilus ginčui dėl įsigytos prekės ar paslaugos, Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai svarbu pateikti pirkimą patvirtinančius dokumentus, praneša Teisingumo ministerija.

Viena pagrindinių priežasčių, kuri neretai sutrukdo taikiai išspręsti ginčą – pateiktų įrodymų trūkumas. Todėl žmonės turėtų užfiksuoti ir išsaugoti paslaugų ar prekių pažeidimus atskleidžiančius dokumentus. Skaityti toliau

Susitikime Vyriausybėje – dėmesys elektroniniai prekybai ir trečiųjų šalių (0)

kompiuteris | pixabay.org nuotr.

Vyriausybės kanceliarijoje įvyko asocijuotų verslo struktūrų ir valstybinių institucijų atstovų susitikimas, kuriame buvo diskutuojama elektroninės prekybos iš trečiųjų šalių poveikio Lietuvos mažmeninės prekybos sektoriui ir valstybės biudžeto pajamoms klausimais. Verslo atstovai pristatė savo atlikto tyrimo rezultatus apie elektroninės prekybos būdu Lietuvos vartotojų įsigyjamų prekių iš trečiųjų šalių vertę bei nuostolius, kuriuos dėl piktnaudžiavimų galiojančia tvarka patiria Lietuvos prekybininkai, neapskaitytos ekonomikos mastą bei į valstybės biudžetą galimai nesumokamą mokesčių dalį, ir pasiūlė priemones, kurios galėtų geriau užtikrinti nacionalinio verslo, valstybės ir vartotojų interesų apsaugą. Skaityti toliau

Už taršą ftalatais „Vilniaus vandenims“ skirta 7,5 mln. bauda (1)

Vanduo, tarša | aad.lt nuotr.

Aplinkos apsaugos departamentas (AAD) praneša, kad baigė UAB „Vilniaus vandenys“ patikrinimą dėl mokesčio už aplinkos teršimą iš stacionarių taršos šaltinių apskaičiavimo, deklaravimo už 2014–2018 m. teisingumo.

Atlikus patikrinimą nustatyta, kad UAB „Vilniaus vandenys“ per 2014–2018 m. iš nuotekų valyklų su ūkio buities ir gamybinėmis nuotekomis be leidimo į aplinką leido teršalus – ftalatus. Už nedeklaruotą taršą iš stacionarių taršos šaltinių, išleistą be teisės aktais nustatyta tvarka išduoto leidimo, Skaityti toliau

Patvirtintos teisinės priemonės dėl atidėtų renginių (0)

Teisingumo ministras Elvinas Jankevičius | lrv.lt nuotr.

Balandžio 30 d. Seimas įteisino priemones, kuriomis siekiama padėti kultūros sektoriui, dėl naujojo koronaviruso (COVID-19) sukeltų priežasčių susiduriančiam su dideliais sunkumais.

„Vartotojų ir paslaugų teikėjų interesų pusiausvyros išlaikymas šiuo atveju tampa ypač svarbus, nes masinių renginių organizavimo nemokumo atveju neigiamas pasekmes patirtų ne tik renginių organizatoriai ar bilietų platintojai, bet taip pat darbuotojai, kurie dirba šiame sektoriuje ir, be abejonės, vartotojai, kurie galbūt ir neatgautų savo pinigų“, – pristatydamas teisės akto projektą sakė teisingumo ministras Elvinas Jankevičius. Skaityti toliau

G. Nausėda: Turizmo verslo nuostoliai negali būti perkeliami vartotojams (0)

Gitanas Nausėda | Alkas.lt, A. Sartanavičiaus nuotr.

Prezidentas Gitanas Nausėda vadovaudamasis Konstitucija grąžino Seimui pakartotinai svarstyti 2020 m. balandžio 7 d. priimtus Turizmo įstatymo ir Civilinio kodekso pakeitimus.

„Verslo prisiimta rizika net ir ekstremalios situacijos metu negali būti perkeliama vien ant vartotojų pečių, taip pažeidžiant jų kaip silpnesniosios sutarties pusės interesus“, – sakė šalies vadovas.

Seimo ypatingos skubos tvarka priimti įstatymai nustato, kad kelionių organizatorius, Skaityti toliau

Skruzdėliukas degalinėse arba žinutė bėgantiems nuo virusų į gamtą (1)

Skruzdėliukas degalinėse arba žinutė bėgantiems nuo virusų į gamtą | lrv.lt nuotr.

Norėdami atkreipti dėmesį į atsakingą vienkartinių pakuočių vartojimą Kauno marių regioninio parko direkcija inicijavo akciją, kuria nori paskatinti kavos/arbatos vartotojus nepalikti vienkartinių puodelių gamtoje. Ypač dabar, kai visi bėga nuo virusų į gamtą.

Šį saugomos teritorijos atstovų pasiūlymą priėmė lietuviško kapitalo degalinių tinklas „Emsi“. Jeigu šioje degalinėje pakabintame plakate išvysite ant kupros puodelį tempiantį skruzdėliuką – Kauno marių regioninio parko direkcija skatina nenumoti ranka į jo žinutę. Skaityti toliau

Lietuvos piliečiai sulauks daugiau pagalbos ES šalyse (0)

malaysia-pictures.com nuotr.

Nuo šiol Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) turės daugiau galių apginti Lietuvos piliečius, nukentėjusius kitose Europos Sąjungos šalyse. Sausio 17 d. ES įsigaliojus reglamentui dėl nacionalinių institucijų bendradarbiavimo ginant vartotojų teises, tarptautiniu lygiu bus galima vykdyti bendrus veiksmus, operatyviau keistis reikalinga informacija pažeidimams tirti.

„Veiksminga ir stipri vartotojų teisių Skaityti toliau

Kodėl svarbu perdirbti plastiką elektroniniuose įrenginiuose? (0)

Elektronikos atliekos | EGIO nuotr.

Plastikai sudaro apie penktadalį visų elektros ir elektroninėje įrangoje esančių medžiagų, daugumos jų negalima pakartotinai naudoti. Kodėl svarbu perdirbti plastiką elektroniniuose įrenginiuose, kokią tai daro įtaką ekonomikai, vartotojams ir kodėl taip svarbu, kad visuomenė dalyvautų žiedinėje ekonomikoje?

Plastiko yra visur: mūsų drabužiuose, transporto priemonėse, elektroniniuose prietaisuose, statybinėse medžiagose, jo gali būti net maiste ar geriamajame vandenyje. Maža to, turime didelę priklausomybę nuo pirminių (iškastinių) žaliavų, Skaityti toliau

Įteisinti slapti pirkėjai ir galimybė blokuoti nesąžiningų prekybininkų interneto svetaines (1)

pixabay.org nuotr.

Balandžio 26 d. Seimo posėdyje priimtos Teisingumo ministerijos parengtos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pataisos, užtikrinsiančios veiksmingesnę vartotojų interesų apsaugą.

„Nuo šiol Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba turės daugiau įgaliojimų ir užtikrins didesnį verslo sąžiningumą: galės atlikti kontrolinius pirkimus bei inicijuoti šiurkščiai vartotojų teises pažeidžiančių prekybininkų interneto svetainių blokavimą. Skaityti toliau

Būkite atidūs, rinkdamiesi kiaušinių dažus (0)

pixabay.org nuotr.

Prieš gražiausią pavasario šventę – šv. Velykas – Teisingumo ministerija atkreipia dėmesį, kad vartotojai, rinkdamiesi kiaušinių dažus būtų atidūs ir įsitikintų, kad dažai tinka būtent valgomų kiaušinių dažymui.

Prieš šv. Velykas Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) specialistai apsilankė pagrindinių prekybos tinklų parduotuvėse didžiausiuose Lietuvos miestuose ir atliko 9 kiaušiniams dažyti skirtų dažų patikrinimus. Skaityti toliau

Naujausias šių dienų išradimas: atsiskaitymui užteks išmanaus lipduko (0)

Naujausias šių dienų išradimas: atsiskaitymui užteks išmanaus lipduko | „Wallester AS“ nuotr.

Mokėjimo paslaugų rinka sparčiai prisitaiko prie technologijų augimo ir šiuolaikinių vartotojų lūkesčių. Lietuviams jau įprastos bekontaktės mokėjimo kortelės, o nuo pernai, vietoje bekontaktės kortelės, užtenka ir išmaniojo telefono. Šiemet sulaukėme dar išradingesnio sprendimo – bekontakčių „Visa“ mokėjimo lipdukų, kurie gali būti prilipdyti prie bet kokio paviršiaus. Šią atsiskaitymo naujovę sukūrė ir šiuo metu bandymus atlieka Estijos finansinių technologijų startuolis „Wallester AS“. Skaityti toliau

Be reikalo neskiriame dėmesio savo maršrutizatorių apsaugai (0)

Vartotojai be reikalo ignoruoja maršrutizatorių apsaugą | Pixabay nuotr.

Kaip jūs saugote savo tinklą? Rodos, įprastas klausimas verslui, tačiau to paties reikėtų paklausti ir eilinių vartotojų. Už namų tinklo saugumą atsakingas įrenginys dažniausiai pamirštamas tą pačią akimirką, kai pajungiamas veikti, ir ramiai sau dulka ant spintos ar kitoje mažiau matomoje vietoje, kol kas nors neatsitinka.

Pasak saugumo specialistų, interneto maršrutizatorius, prie kurio jungiasi visi išmanieji namų įrenginiai, kaip telefonai, kompiuteriai ar televizoriai, tradiciškai yra mažiausiai Skaityti toliau

Vartotojų teisių gynėjai: „Neste Lietuva“ galimai klaidina pirkėjus (video) (0)

Vartotojų teisių gynėjai: „Neste Lietuva“ galimai klaidina vartotojus | LVOA nuotr.

Degalinių tinklo „Neste Lietuva“ reklamos kampanija „Švaresni degalai. Švaresni plaučiai“ galimai turi klaidinančios reklamos požymių ir gali pažeisti galiojančius teisės aktus bei žmonių teises gauti tikrovę atitinkančią informaciją.

10 nevyriausybinių vartotojų organizacijų vienijantis Lietuvos vartotojų organizacijų aljansas (LVOA) išplatino atvirą laišką Lietuvos Resapubliko Konkurencijos tarybai ir Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai, Skaityti toliau

Žmonės vis dažniau kreipiasi dėl savo teisių gynimo ir pastebėtų pažeidimų (0)

VVTAT-logo.jpgKiekvienais metais vartotojų teisės sulaukia vis didesnio visuomenės susidomėjimo. Tą liudija ir skaičiai – 2018 m. I ketvirtį Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje (toliau – Tarnyba) gauti 6 597 vartotojų ir verslininkų paklausimai bei skundai. Lyginant su tuo pačiu ankstesnių metų laikotarpiu, bendras besikreipusių asmenų skaičius išaugo 10 proc.

„Kasmet augantis į Tarnybą besikreipiančių vartotojų skaičius parodo, kad Lietuvos vartotojai nėra pasyvūs rinkos dalyviai ir savo teises išmano vis geriau.

Skaityti toliau

Nusikaltėliai tave gali stebėti per išmanųjį televizorių (1)

Atsargiai! Išmanusis televizorius stebi tave | Pixabay nuotr.

Laikai, kai televizoriai buvo skirti tik TV kanalų žiūrėjimui, jau seniai praeityje – įprastus televizorius vis dažniau keičia išmanieji televizoriai, kuriuos galima prijungti prie interneto ir mėgautis tokiomis funkcijomis, kaip naršymas, žaidimai, įvairios programėlės ir kt. Tačiau, kaip ir visi išmanūs įrenginiai, televizoriai atveria kelią naujoms vartotojų saugumo ir privatumo grėsmėms.

Pasak saugumo ekspertų, ne vienas tyrimas jau atskleidė, kaip išmanūs televizoriai gali būti pažeidžiami kibernetinių atakų be Skaityti toliau

Siūloma aiškintis kodėl Lietuvoje parduodami galimai prastesnės kokybės gaminiai (1)

zum.lt nuotr.

Seime siūloma sudaryti laikinąją tyrimo komisiją, kuriai būtų pavesta ištirti, kodėl Lietuvos vartotojams siūlomi produktai galimai yra prastesnės kokybės, kai sudedamosios medžiagos yra arba kokybiškų originalių medžiagų pakaitalai, arba apskritai kelia grėsmę piliečių sveikatai.

„Laikinoji tyrimo komisija tirs ir nagrinės Lietuvos tarnybų nustatytus faktus, kai įtariama, jog Lietuvos rinkoje parduodami produktai pagal sudedamąsias dalis buvo prastesnės kokybės. Būtina ištirti Skaityti toliau

Socialinė žiniasklaida – įprastas, tačiau ne visuomet patikimas dalykas (2)

Komunikacijos žinovai: „Naujienų gavimas iš alternatyvių šaltinių – norma“ | Pixabay.com nuotr.

Tyčinis ir iš anksto apgalvotas melagingos informacijos, vadinamos netikromis naujienomis (angl. fake news), skleidimas buvo siejamas su tokiais įvykiais, kaip „Brexit“ ir JAV prezidento rinkimai. Šiandien nebegalime sakyti, kad tokios naujienos yra kažkur „ten“ ir mūsų neliečia.

Netikrų naujienų mastai auga, joms palankių komunikacijos kanalų – tokių kaip socialiniai tinklai „Facebook“, „Twitter“ ar „Youtube“ – įtaka auga. Politinės komunikacijos žinovas, mokslų daktaras Jurijus Misnikovas teigia, jog sunku Skaityti toliau

Paroda – „Rinkis prekę lietuvišką“ šiemet nustebins net pačius išrankiausius (0)

Paroda – „Rinkis prekę lietuvišką“ šiemet nustebins net pačius išrankiausius | Rengėjų nuotr.

Jau rugsėjo 29 d., Kauno „Žalgirio“ arenoje, prasidės kasmetinė 9-oji Lietuvos gamintojų paroda – „Rinkis prekę lietuvišką“, tampanti ne tik šventišku papročiu, bet ir savotišku išbandymu naujiems produktams. Malonių staigmenų sulauks ir įnoringiausias lankytojas: nuo pokalbių svarbia tema, verslo naujovių, skonio ar mados naujienų, iki pirmosios Lietuvoje šokolado meninių fotografijų parodos.

Paroda – „Rinkis prekę lietuvišką“ šį rudenį stebina savo didžiausiu iki šiol dalyvių skaičiumi. Puikia proga tiesiogiai susitikti su vartotojais ir verslo partneriais ketina pasinaudoti net 280 gamintojų. Skaityti toliau

Keičiasi vartotojų elektros įrenginių prijungimo prie skirstomųjų tinklų įkainiai (0)

elektros-tinklai_technologijos.lt

Siekiant užtikrinti, kad vartotojams, prijungiantiems savo elektros įrenginius prie AB „Energijos skirstymo operatorius“ skirstomųjų tinklų, būtų taikomos faktinėmis operatoriaus sąnaudomis pagrįstos prijungimo įmokos, Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK) patvirtino naujus prijungimo įkainius, kurie galios nuo 2016 m. birželio 1 d.

Skaityti toliau

K. Juozapavičiūtė. TTIP tankas galutinai sutraiškys Europos pieno gamintojus (0)

Kristina Juozapavičiūtė | asmeninio archyvo nuotr.

Jei būtų pasirašyta transatlantinė prekybos ir investicijų partnerystės sutartis (TTIP) tarp Europos Sąjungos ir Jungtinių Amerikos Valstijų, sunkmetį išgyvenantiems ES pieno ūkiams galimybės išlikti dar labiau sumažėtų. Maisto pramonės gigantai nepasigailėtų ne tik Europos ūkininkų, bet ir vartotojų.

Per Europą vilnija pieno ūkių likvidavimo banga. Rugsėjo 7 d. įvyko neeilinė žemės ūkio ministrų taryba, kurios metu buvo sprendžiama, kaip stabilizuoti krizinę padėtį ES žemės ūkyje, ypač pieno sektoriuje. Skaityti toliau

Grožis sklinda iš vidaus, bet kosmetikos gaminiai turėtų likti paviršiuje (1)

 krasotashop.in | nuotr.

Neseniai Europos Komisija paprašė savo nepriklausomo Vartotojų saugos mokslinio komiteto (SCCS) pateikti nuomonę dėl nanoformos silicio dioksido, hidratuoto silicio dioksido ir modifikuoto paviršiaus silicio dioksido – sililinto silicio dioksido (angl. „Silica Silylate“) bei sililinto dimetilo silicio dioksido (angl. „Silica Dimethyl Silylate“) – saugos. Šios nanomedžiagos naudojamos nenuplaunamuose ir nuplaunamuose kosmetikos gaminiuose, skirtuose plaukams, odai, lūpoms, veidui ir nagams. Skaityti toliau

A. Guogis, A.V. Rakšnys. Apie vartojimą, vartotojiškumą ir postmodernizmą (14)

Arvydas Guogis ir Adomas Vincas Rakšnys | asmeninė nuotr.

Vartojimas ir vartotojiškumas – labai susiję, tačiau netapatūs dalykai. Ar jie neprieštarauja vienas kitam? Kaip keičiasi jų raiška istoriškai, kas jiems buvo būdinga modernistiniame laikotarpyje ir kas yra būdinga dabar, kai didžioji pasaulio dalis gyvena postmodernistinės kultūros sąlygomis?

Didelis vartojimas, o tuo labiau vartotojiškumas niekada nebuvo būdingas Rytų despotijoms arba totalitariniams režimams. Tačiau apie masinį vartojimo išaugimą iš esmės prabilta tik pokarinėse Vakarų gerovės valstybėse Skaityti toliau

Kainų perskaičiavimo iš litų į eurus pažeidimus jau galima fiksuoti interaktyviame žemėlapyje (0)

2014-09-19 09_49_36-Pranešu.lt – Mozilla FirefoxNuo šiandien pradėjo veikti interaktyvus žemėlapis, leidžiantis Lietuvos gyventojams fiksuoti kainų perskaičiavimo iš litų į eurus pažeidimus.

Pastebėję valiutų keitimo netikslumų arba nesąžiningą kainos apvalinimą, gyventojai patys „čia ir dabar“ gali fiksuoti pažeidimo vietą. Pranešant apie pažeidimą būtina įkelti nuotrauką, kurioje būtų aiškiai matomas pažeidimo faktas. Taip pat interaktyviame žemėlapyje galima skelbti gerąją verslo praktiką, pagirti ir paskatinti sąžiningai kainas perskaičiuojančius prekybininkus bei paslaugų teikėjus. Skaityti toliau