Pirmadienis, 8 rugpjūčio, 2022
  • Saulės arkliukai
    • Diskusijos
    • Gyvoji tradicija
    • Etninės kultūros paveldas
    • Kultūros teorijų labirintai
    • Iš mokslo tyrimų
    • Ugdytojai ir ugdytiniai
    • Profesijos
    • Subkultūros
    • Kitos kultūros
    • Kūryba
    • Mes skaitome knygas
    • Margos pievos: renginiai
    • Keliauk lėtai: tėvynės pažinimas
    • Praktiniai patarimai
    • Iš mados istorijos
    • Mados tinklarastininkas
    • Fotogalerijos
    • Redakcija
  • Renginiai
  • Reklama
  • Turinys
  • Apie Alkas.lt
  • Paremkite Alką
Alkas.lt
  • Naujienos
    • Lietuvoje
    • Baltų žemėse
    • Užsienyje
  • Nuomonių ratas
    • Lietuvos kelias
    • Lietuvos kūrėjai
    • Sekmadienio sakmė
    • Akiračiai
    • Lietuvos repolonizacijai – ne!
    • Moksleivių mintys
  • Kultūra
    • Etninė kultūra
    • Mes baltai
    • Kalba
    • Religija
    • Istorija
    • Kultūros paveldas
    • Menas
    • Architektūra
    • Literatūra
    • Kultūros politika
    • Šventės
  • Visuomenė
    • Pilietinė visuomenė
    • Politika ir ekonomika
    • Švietimas
    • Žmonės
    • Užsienio lietuviai
    • Ukrainos balsas
    • Žiniasklaida
    • Laiškai Alkui
  • Gamta ir žmogus
    • Gamta ir ekologija
    • Šventvietės
    • Energetika
    • Sveikata
    • Psichologija
    • Kelionės
    • Kylam
    • Įvairenybės
  • Mokslas
    • Mokslo naujienos
    • Technika ir technologijos
    • Astronomija ir kosmonautika
      • Visi rašiniai
    • Mokslo darbai
  • Skaitiniai
    • Lituanistikos klasika
    • Prieškario skaitiniai
    • Dienoraščiai, įspūdžiai, apžvalgos
    • Grožinė kūryba
  • Visi rašiniai
No Result
View All Result
  • Naujienos
    • Lietuvoje
    • Baltų žemėse
    • Užsienyje
  • Nuomonių ratas
    • Lietuvos kelias
    • Lietuvos kūrėjai
    • Sekmadienio sakmė
    • Akiračiai
    • Lietuvos repolonizacijai – ne!
    • Moksleivių mintys
  • Kultūra
    • Etninė kultūra
    • Mes baltai
    • Kalba
    • Religija
    • Istorija
    • Kultūros paveldas
    • Menas
    • Architektūra
    • Literatūra
    • Kultūros politika
    • Šventės
  • Visuomenė
    • Pilietinė visuomenė
    • Politika ir ekonomika
    • Švietimas
    • Žmonės
    • Užsienio lietuviai
    • Ukrainos balsas
    • Žiniasklaida
    • Laiškai Alkui
  • Gamta ir žmogus
    • Gamta ir ekologija
    • Šventvietės
    • Energetika
    • Sveikata
    • Psichologija
    • Kelionės
    • Kylam
    • Įvairenybės
  • Mokslas
    • Mokslo naujienos
    • Technika ir technologijos
    • Astronomija ir kosmonautika
      • Visi rašiniai
    • Mokslo darbai
  • Skaitiniai
    • Lituanistikos klasika
    • Prieškario skaitiniai
    • Dienoraščiai, įspūdžiai, apžvalgos
    • Grožinė kūryba
  • Visi rašiniai
No Result
View All Result
Alkas.lt
No Result
View All Result

Pradžia Kultūra

Taisyklės perkant kalėdines dovanas internete

www.alkas.lt
2015 12 05 07:17
0
Taisyklės perkant kalėdines dovanas internete
dovanu pakavimas_decoora.com
decoora.com nuotr.

Artėjant šventėms vienas iš didžiausių galvosopių yra dovanų paieška ir jų pirkimas. Vis dažniau taupydami laiką vartotojai dovanų ieško internete. Patogumas, kaina ir pasirinkimas yra pagrindinės priežastys lemiančios vis didėjantį elektroninės prekybos mastą. Tačiau ne visada internetu įsigiję trokštamą daiktą liekame patenkinti. Ar žinote, ką tokiu atveju daryti, kokios jūsų, kaip vartotojo, teisės?

Teisė į informaciją

Jeigu įsigiję prekę internetu suprantate, kad gavote ne tai, ko tikėjotės, ir nusprendžiate prekę grąžinti, neretai paaiškėja, kad nėra galimybės nustatyti, kas yra prekės pardavėjas arba jis yra registruotas ne Lietuvoje ir prekių grąžinimas tampa komplikuotas. Keblumų sukelia ir tai, kad vartotojams ne visada pateikiama arba pateikiama nepakankamai išsami informacija apie įsigijamos prekės savybes ir prekių grąžinimo tvarką.

Įsigydami prekes internetu ir sudarydami nuotolines sutartis, vartotojai turi teisę į informaciją, kuriąverslininkai privalo aiškiai ir suprantamai pateikti. Lietuvos vartotojų institutas pataria prieš įsigyjant prekę atidžiai perskaityti prekių įsigijimo bei grąžinimo taisykles.

Taip pat būtina atkreipti dėmesį į tai, ar nurodyti pardavėjo kontaktai, pardavėjo buveinės adresas (dažnai internetinės parduotuvės nurodo tik el. paštą), prekės garantijos sąlygos, visos su prekės pristatymu ir grąžinimu susijusios galimos išlaidos, pavyzdžiui, ar yra pateikta informacija apie tai, kad nusprendęs atsisakyti prekės jos grąžinimo išlaidas turės padengti pats vartotojas. Jeigu vartotojui tokia informacija nepateikta, šias išlaidas turės padengti pardavėjas.

Prekių grąžinimas

Tyrimai rodo, kad apie 10 proc. Vakarų Europos ir JAV gyventojų grąžina jiems nepatikusias dovanas ir atsiima už jas pinigus. Tuo tarpu, lietuviai dar nėra gerai susisipažinę su savo, kaip vartotojų, teisėmis ir galimybe nepatikusią dovaną grąžinti. Be to, šią galimybę varžo tai, kad dažniausiai mūsų šalies gyventojai iki šiol nėra įpratę prie dovanos pridėti čekio ar kito pirkimą patvirtinančio dokumento. Priešingai, dovanos kaina yra skrupulingai slepiama, kaip blogo tono ženklas.

„Mūsų praktika rodo, kad Kalėdų laikotarpiu padidėja vartotojų poreikis konsultacijoms dėl prekių, įskaitant dovanas, grąžinimo ar keitimo“, – sako Lietuvos vartotojų instituto prezidentė dr. Zita Čeponytė. – „Atsižvelgiant į tai, kad neseniai elektroninės prekybos taisyklės buvo pakeistos, vartotojams kalėdiniu laikotarpiu jų teisių įgyvendinimas gali būti sudėtingesnis.“

Jeigu prekė, kurią vartotojas užsisakė internetu, jo netenkina, nenurodydamas priežasties jis turi teisę atsisakyti prekės per14 dienų nuo daikto pristatymo dienos. Kuomet verslininkas nepateikia vartotojui informacijos apieteisę atsisakyti sutarties, vartotojas turi teisę atsisakytisutarties per 12 mėnesių nuo daikto pristatymo dienos.

Verslininkas per 14 dienų nuo vartotojo sutarties atsisakymo raštu privalogrąžinti vartotojui pinigus, įskaitant vartotojo apmokėtas prekių pristatymoišlaidas. Verslininkas grąžindamas pinigus, turi naudoti tokį pat mokėjimo būdą,kokį naudojo vartotojas mokėdamas verslininkui.

Pirkdami dovanas vartotojai turėtų išsaugoti prekių įsigijimą patvirtinančius dokumentus, kadangi jie reikalingi tiek grąžinant ar keičiant kokybišką prekę, tiek paaiškėjus, kad įsigyta prekė yra netinkamos kokybės. Patariame išsaugoti užsakymo patvirtinimą, kvitus, sąskaitas, laiškus, el. laiškus, visą susirašinėjimą ir ekrano nuotraukas, jeigu pardavėjo veiksmai pasirodytų įtartini.

Kilus ginčams dėl internete įsigytų prekių, vartotojai turėtų kreiptis į pardavėją. Jeigu nepavyksta pasiekti susitarimo, vartotojai turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba, jeigu prekė pirkta kitoje ES valstybėje, į Europos vartotojų centrą. Nevyriausybinės vartotojų organizacijos taip pat gali padėti konsultuojantis dėl pirkimo salygų, taip pat suteikti informaciją, kur kreiptis ir pan.

Saugus atsiskaitymas

Lietuvos vartotojų institutas pataria atidžiai rinktis internetines parduotuves. Geriausia rinktis žinomas ir patikimas parduotuves. Taip pat rekomenduojame pasirūpinti kompiuterio saugumu nuo virusų ir neteisėtų naudotojų.

Reikėtų suklusti, jeigu prekė per daug pigi, įtartina, kad pardavėjas gali nepristatyti prekių. Kilus įtarimams, galite patikrinti informaciją apie pardavėją naudodamiesi registro sistema, VMI sistemoje sužinoti ar yra nurodytas pardavėjo patento numeris arba individualios veiklos pažymėjimas.

Nusprendę isįgyti prekę internetu, prieš apmokėdami sąskaitą, patikrinkite, ar atsiskaitymas kortele vyksta saugioje aplinkoje: įsitikinkite, kad parduotuvės adresas prasideda https://. Taip pat turite matyti spynelės piktogramą.

Sunkumai grąžinant prekes

Pirkdami prekes internetu, vartotojai dažniausiai susirūpina savo teisėmis tuomet, kai pardavėjai nesilaiko nurodytų prekės pristatymo terminų arba apskritai nepristato prekių. Taip pat tuomet, kai gauta prekė neatitinka pirkėjo lūkesčių (pardavėjas pristato ne tą prekę,kito modelio arba kitokios spalvos prekę).

Vartotojai, norintys grąžinti prekes, susiduria su sunkumais, kai pardavėjas nesuteikia vartotojams teisės atsisakyti sutarties dėl to, kad:

– klaidingai priskiria prekę prie negrąžinamų ir nekeičiamų prekių;

– ginčija nuotolinės sutarties sudarymo būdą;

– nurodo, jog vartotojas prekę naudojo arba iš esmės pakeitė prekės išvaizdą.

Pardavėjai kartais delsia grąžinti sumokėtus pinigus net ir tuomet, kai vartotojastinkamu būdu atsisakė nuotolinės sutarties ir išsiuntė prekes pardavėjui.

Lietuvos vartotojų institutas – nevyriausybinė ne pelno organizacija, dirbanti vartotojų apsaugos srityje. LVI vykdo visuomenės švietimą, atlieka tyrimus, atstovauja vartotojus.

Spausdinti 🖨

Susiję straipsniai:

  1. Kas per Kalėdas svarbiau už dovanas?
  2. N. Marcinkevičienė. Kūčių užeiviai
  3. Lietuvos miestai pradeda kalėdinių renginių maratoną
  4. Vilniuje darbą pradeda „Vaikų svajonių namelis“
  5. V.Rutkūnas. Kas kalama per Kalėdas?

Siūlomi vaizdo įrašai:

ALKO TURINYS

Parašykite komentarą Atšaukti atsakymą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

Kiti Straipsniai

Konvejerinės grandinės | dukranosgrupe.lt nuotr.

Kaip išsirinkti tinkamą grandinę pramonei?

2022 07 30
Internetinė prekyba | pixabay.ccom nuotr.

Prekės internetu: kaip neapsigauti?

2022 07 29
Ką reikia žinoti apie pakuočių gamybą | freepik.com nuotr.

Ką reikia žinoti apie pakuočių gamybą?

2022 07 27
Stanislovas Zdanevičius | Alekso Jauniaus nuotr.

Kokia gamybos inžinierijos ateities kryptis?

2022 07 11
Trys taisyklės renkant kosmetiką vaikui

Trys taisyklės renkant kosmetiką vaikui

2022 07 09
Kaip padidinti galimybes išieškoti skolą iš fizinio asmens?

Parama Ukrainai – su PVM lengvata

2022 07 07
Stadionas Vilniuje atsiras per 3 metus

Stadionas Vilniuje atsiras per 3 metus

2022 07 05
Per muitinę prekes ir degalus nemokamai įsivežti bus galima tik 3 kartus per mėnesį

Automobiliams pasienyje – patikra rentgenu

2022 06 23
Krovinių pervežimas | lietuva.raben-group.com nuotr.

Paslaugos verslui, padėsiančios padidinti pardavimus

2022 05 22
Besilaukiančioms moterims patariama vengti ant grotelių keptos mėsos

Statymo taisyklės galioja ir kepsninėms

2022 05 13
Rodyti daugiau

Naujienos

pexels.com, A. Piakuadio nuotr.
Sveikata

Naujiena Lietuvoje – draudimas nuo vėžio

2022 08 07
„Logitech MX Keys“ belaidė šviečianti klaviatūra | logitech.com nuotr.
Technika ir technologijos

„Logitech MX Keys“ belaidė šviečianti klaviatūra

2022 08 07
Karas Ukrainoje | Alkas.lt ekrano nuotr.
Ukrainos balsas

Rusijos ir Baltarusijos invazija. Padėties apžvalga 2022 08 07 10:49

2022 08 07
Panevėžys | Alkas.lt, A. Sartanavičiaus nuotr.
Lietuvoje

Panevėžyje prasideda dvejos pratybos

2022 08 07
Vietoj priešpiečių dėžutės – lengvai paruošiamos salotos indelyje
Lietuvoje

Maistas turi įtakos ir mūsų grožiui

2022 08 07
Ledai | pixabay.com nuotr.
Lietuvoje

Daugiausiai ledų atkeliauja iš Ukrainos

2022 08 07
Sodų kraitė – ne visiems gausi
Įvairenybės

Šaldome sodų uogas – serbentus ir agrastus

2022 08 07
URM griežtai smerkia Rusijos neteisėtą sprendimą pripažinti jos kontroliuojamų Ukrainos teritorijų nepriklausomybę
Lietuvoje

Rekomendacija dėl kelionių į Izraelį ir Palestiną

2022 08 07


SKAITYTOJŲ PASTABOS

  • kodėl nenurodomi apie A. Navys, M. Sėjūnas. Rusijos ir Baltarusijos invazija. Padėties apžvalga 2022 08 05 14:30
  • kokia skurdžia apie Technologija, padėsianti kelių saugumui
  • jo apie V. Valiušaitis. Tik dabar supratau kodėl Putino pakalikai taip nekenčia Stepano Banderos
  • Antulis apie V. Valiušaitis. Tik dabar supratau kodėl Putino pakalikai taip nekenčia Stepano Banderos

NAUJAUSI STRAIPSNIAI

  • L. Kasčiūnas. „Amnesty International” ataskaitą – į šiukšlių dėžę!
  • Naujiena Lietuvoje – draudimas nuo vėžio
  • „Logitech MX Keys“ belaidė šviečianti klaviatūra
  • Rusijos ir Baltarusijos invazija. Padėties apžvalga 2022 08 07 10:49

Skaitomiausi straipsniai

  • Bus įamžintas 1863–1864 m. sukilimo dalyvių atminimas peržiūrėta: 594; komentarų: 12
  • Sovietiniu ilgesiu serga tie, kurie buvo prisitaikę prie režimo peržiūrėta: Array; komentarų: 29
  • Sovietiniu ilgesiu serga tie, kurie buvo prisitaikę prie režimo peržiūrėta: Array; komentarų: 29
  • Rusijos ir Baltarusijos invazija. Padėties apžvalga 2022-07-30 12:10 peržiūrėta: 463; komentarų: 21
  • Valstybės archyvas nuolat papildomas dokumentais peržiūrėta: 456; komentarų: 0
  • Kaip išsaugoti gerąsias voveraičių savybes? peržiūrėta: 456; komentarų: 1

Kiti Straipsniai

Kaip išsirinkti tinkamą grandinę pramonei?

by daiva
2022 07 30
0
Konvejerinės grandinės | dukranosgrupe.lt nuotr.

Prekyboje yra didelis pasirinkimas verslui reikalingų grandinių, kuriomis žmonės dažnai domisi. Tačiau išgirdus pramoninėmis grandinėmis prekiaujančios internetinės parduotuvės pavadinimą, kyla...

Skaityti toliau

Prekės internetu: kaip neapsigauti?

by Ditė Česėkaitė
2022 07 29
0
Internetinė prekyba | pixabay.ccom nuotr.

Žadamas puikus oras, jūs su šeima planuojate keletą dienų praleisti sodyboje ir prisimenate, kad vis dar neturite pripučiamo baseino ar...

Skaityti toliau

Ką reikia žinoti apie pakuočių gamybą?

by daiva
2022 07 27
0
Ką reikia žinoti apie pakuočių gamybą | freepik.com nuotr.

Taigi, kas yra gaminio pakuotė? Gaminio pakuotės dizainas reiškia gaminio išorės sukūrimą. Tai apima medžiagos ir formos pasirinkimą, taip pat...

Skaityti toliau

Skaitytojų nuomonės:

  • kodėl nenurodomi apie A. Navys, M. Sėjūnas. Rusijos ir Baltarusijos invazija. Padėties apžvalga 2022 08 05 14:30
  • kokia skurdžia apie Technologija, padėsianti kelių saugumui
  • jo apie V. Valiušaitis. Tik dabar supratau kodėl Putino pakalikai taip nekenčia Stepano Banderos
  • Antulis apie V. Valiušaitis. Tik dabar supratau kodėl Putino pakalikai taip nekenčia Stepano Banderos
  • Valdas apie Rusijos ir Baltarusijos invazija. Padėties apžvalga 2022 08 06 12:29

Kitas straipsnis
Gabrielius Landsbergis | penki.lt nuotr.

„Aktualus interviu“: G. Landsbergis apie TS-LKD atjauninimą, pabėgėlius ir laisvės premiją (video)

srtfondas Init

Naujienos | Nuomonių ratas | Kultūra
Visuomenė | Gamta ir žmogus | Mokslas
Skaitiniai | VideoAlkas | Visi rašiniai | Paremkite Alką
 Pradžia

rašto darbai | Greitos skyrybos internetu – skyrybų advokatai | Pramogų, grožio, sveikatingumo pasiūlymai | irigatorius | vitamino c serumas | oro drekintuvas | HiMountains | iddo.lt modernūs stalai | kūno kremai | August.lt - valymo įrenginiai | fs22 mods | https://lazerineklinika.lt/ | https://sportsman.lt/ | Auskarai su deimantais | https://www.aleina.lt | Automobilių nuoma | drogas.lt | CBD aliejus Lietuvoje | Mažoji Indija | Pakavimo prekės | Farming Simulator 22 mods | ETS2 Mods | FS22 Mods | FS22 mods download | Bigbank.lt | Žūklės reikmenys internetu | Darbo skelbimai | kemi.lt | Šalikai

© 2011 Alkas.lt - Visos teisės saugomos. | Svetainę kūrė - Studija 4D

  • Saulės arkliukai
  • Renginiai
  • Reklama
  • Turinys
  • Apie Alkas.lt
  • Paremkite Alką
No Result
View All Result
  • Naujienos
    • Lietuvoje
    • Baltų žemėse
    • Užsienyje
  • Nuomonių ratas
    • Lietuvos kelias
    • Lietuvos kūrėjai
    • Sekmadienio sakmė
    • Akiračiai
    • Lietuvos repolonizacijai – ne!
    • Moksleivių mintys
  • Kultūra
    • Etninė kultūra
    • Mes baltai
    • Kalba
    • Religija
    • Istorija
    • Kultūros paveldas
    • Menas
    • Architektūra
    • Literatūra
    • Kultūros politika
    • Šventės
  • Visuomenė
    • Pilietinė visuomenė
    • Politika ir ekonomika
    • Švietimas
    • Žmonės
    • Užsienio lietuviai
    • Ukrainos balsas
    • Žiniasklaida
    • Laiškai Alkui
  • Gamta ir žmogus
    • Gamta ir ekologija
    • Šventvietės
    • Energetika
    • Sveikata
    • Psichologija
    • Kelionės
    • Kylam
    • Įvairenybės
  • Mokslas
    • Mokslo naujienos
    • Technika ir technologijos
    • Astronomija ir kosmonautika
      • Visi rašiniai
    • Mokslo darbai
  • Skaitiniai
    • Lituanistikos klasika
    • Prieškario skaitiniai
    • Dienoraščiai, įspūdžiai, apžvalgos
    • Grožinė kūryba
  • Visi rašiniai