Pradeda veikti koronaviruso karštoji linija 1808

Nuo kovo 13 d. Valstybės lygio ekstremaliosios situacijos operacijų vadovo, sveikatos apsaugos ministro Aurelijaus Verygos nurodymu pradeda veikti koronaviruso karštoji linija trumpuoju numeriu 1808. Skambinti į liniją galima visoje Lietuvoje visą parą nemokamai iš visų tinklų.

Numeriu 1808 skambinti taip pat nuo šiol raginama ir pasireiškus į gripą būdingiems ligos simptomams – karščiavimui, kosuliui, gerklės skausmui ar apsunkintam kvėpavimui – po kelionės į užsienio šalis ar po kontakto su tikėtinu koronaviruso nešiotoju.

Paskambinę į koronaviruso karštąją liniją, gyventojai bus konsultuojami pagal specialų sudarytą, struktūrizuotą, skaitmeninį algoritmą, pritaikytą priimti ir apdoroti iškvietimus, nustatyti reikiamą pagalbos lygį ir rekomendacijas. Linijos specialistai patars saviizoliacijos, Covid-19 prevencijos ir kitais klausimais. Esant poreikiui skambinantysis bus sujungiamas su GMP dispečerine.

Valstybės lygio ekstremaliosios situacijos operacijų vadovo, sveikatos apsaugos ministro A. Verygos teigimu, apie koronaviruso infekciją nuolat komunikuoja SAM, Vyriausybė, taip pat aktyviai informuoja žiniasklaida, tačiau žmonės vis dar linkę pasitikėti paniką sėjančiais pavieniais mitais ir pseudorekomendacijomis, todėl trumpasis numeris 1808 taps svarbiu teisingos ir objektyvios informacijos kanalu gyventojams.

„Kaip matome, situacija Lietuvoje keičiasi labai greitai ir tikrai dar keisis, gyventojams kyla vis naujų klausimų. Dar kartą raginu netikėti iš lūpų į lūpas sklindančia informacija, sėjančią niekuo nepagrįstas baimes, o trumpuoju numeriu 1808 kreiptis į specialistus, kurie turi žinių ir kompetencijų jums atsakyti aiškiai ir tiksliai“, – sako A. Veryga.

Koronaviruso karštąją liniją įkūrusios Kauno miesto greitosios medicinos pagalbos stoties direktoriaus Nerijaus Mikelionio teigimu, pasirengimas steigti liniją vyko sklandžiai, įrengta dešimt darbo vietų, apmokyti specialistai.

„GMP dispečerinė ir brigadų darbuotojai kiekvieną dieną tiesiogiai susiduria su gyventojų skambučiais, kai prašoma pakonsultuoti dėl koronaviruso. Didėjant tokių skambučių kiekiui matome ir suprantame, kad būtina viena bendra linija, kuria paskambinę žmonės gautų išsamią informaciją“, – teigia N. Mikelionis.

Anksčiau teiktos rekomendacijos panašiais atvejais kreiptis skubiosios pagalbos telefono numeriu 112 atšaukiamos, nes dėl pernelyg užimtų telefono linijų gali kilti sunkumų siekiant pranešti apie teisės pažeidimus, staiga iškilusią grėsmę gyvybei, sveikatai, saugumui, aplinkai ar turtui ir išsikviesti ne tik greitąją medicinos pagalbą, bet ir kitas pagalbos tarnybas: policiją, priešgaisrinę gelbėjimo tarnybą, aplinkosaugą.

„Skubiosios pagalbos tarnybų numeris 112 nėra skirtas konsultacijoms teikti. Todėl prašome visuomenės numeriu 112 naudotis atsakingai ir kreiptis tik tais atvejais, kai iš tiesų reikalinga skubi pagalba“, – sako Bendrojo pagalbos centro viršininkas A. Čiuplys.

Visą parą veikia ir Nacionalinio visuomenės sveikatos centro (NVSC) karštosios linijos (+370 618 79984 ir +370 616 94562). Taip pat dėl naujosios koronaviruso infekcijos galima kreiptis elektroninio pašto adresu koronavirusas@sam.lt, kuriuo į visuomenės užklausas dėl koronaviruso atsakinėja Užkrečiamųjų ligų ir AIDS centro (ULAC) specialistai.