Žymos archyvas: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba

Siekiama užtikrinti saugios ir kokybiškos kosmetikos patekimą į rinką (0)

pixabay.com nuotr.

Siekiant apsaugoti žmonių sveikatą nuo nesaugių kosmetikos gaminių bei efektyvinti jų gamintojų, importuotojų, platintojų veiklos priežiūrą bei rinkoje esančių  gaminių kontrolę, Ministrų kabinetas pritarė Sveikatos apsaugos ministerijos (SAM) siūlymui nustatyti konkrečias nuobaudas už kosmetikos gamybos ir tiekimo rinkai reikalavimų pažeidimus.

Tokie pakeitimai parengti, siekiant užtikrinti tinkamą Europos Parlamento ir Tarybos Reglamento reikalavimų įgyvendinimą, kuris padėtų mažinti nesaugių kosmetikos priemonių keliamą pavojų žmonių sveikatai Skaityti toliau

Lietuvos vartotojų asociacija ragina ištirti Lietuvoje parduodamo dyzelino savybes (3)

Autobusas | Alkas.lt, A. Sartanavičiaus nuotr.

Lietuvos vartotojų asociacija, atsižvelgdama į susidariusią situaciją dyzelino rinkoje, kreipiasi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ir Ūkio ministeriją prašydama sudaryti komisiją, kuri ištirtų viešoje erdvėje pasirodžiusią informaciją dėl skirtingų dyzelino rūšių savybių palyginimo.

Tyrimo tikslas būtų išsiaiškinti ir pateikti vartotojams objektyvią, nešališką informaciją apie minėtus produktus bei ekonominę naudą naudojant vieną ar kitą produktą. Į komisiją prašoma įtraukti ir Skaityti toliau

Nubausti didieji prekybos centrai klaidinę pirkėjus (0)

ekonomika.lt nuotr.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) MAXIMA LT, UAB „Rimi Lietuva“, UAB „Prisma LT“ bei UAB „Norfos mažmena“ skyrė baudas už vykdomą nesąžiningą komercinę veiklą prekybos centruose. Tyrimai pradėti pagal pirkėjų pateiktus skundus įtarus, jog prekybos centrai pateikia žmonėms klaidinančias žinias apie prekių kainas ir joms taikomas nuolaidas.

Pirkėjai pateiktuose skunduose nurodė, jog prekybos centruose pateikiamos prekių kainos neatitinka kasos kvite nurodomų kainų, skelbiamos nuolaidos, kurios kasoje nėra pritaikomos, o kartais prekės kaina su nuolaida yra didesnė už kainą be nuolaidos. Skaityti toliau

Kaip ES Medienos reglamentas įgyvendinamas Lietuvoje? (0)

apsnigusios malkos_alkas.lt nuotr

Nuo 2013 m. kovo 3 d. Lietuvoje įsigaliojo Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas, kuriuo nustatoma ES rinkai pirmą kartą pateikiančių medieną ir medienos produkciją vykdytojų pareigos. Šio reglamento, kuris dažnai vadinamas tiesiog Medienos reglamentu, pagrindinis tikslas – užtikrinti, kad į rinką nepatektų neteisėtai paruošta mediena ir iš tokios medienos pagaminti produktai.

Tuo tikslu ūkio subjektai turi sukurti ir taikyti medienos kilmės ir judėjimo patikros sistemą (vadinamą deramo patikrinimo sistema), pagal kurią yra vertinama nelegalios medienos ar jos produktų patekimo į rinką rizika Skaityti toliau

Nepatiko šventinė dovana – grąžink pardavėjui (0)

B. Razbadauskienės nuotr.

Artėjant šventėms turbūt nė nepajutote, kaip staiga tapote įtraukti į prieššventinį šurmulį ir dovanų paieškas: artimiesiems, draugams, kolegoms, svečiams. Deja, neretai dovanos, kurias per skubėjimą perkame, sugrįžus į namus pasirodo ne pačios originaliausios. Taip pat, kartais sužinome, kad artimas žmogus tikėjosi visai kitos dovanos.

Ką tokiu atveju daryti? Ar galite gražinti prekę tik todėl, kad ji jums netiko, jog paprasčiausiai persigalvojote?

Skaityti toliau

Svarstomi būdai, kaip apsaugoti visuomenę nuo alergenų maisto gaminiuose (0)

societyforscience.org nuotr.

Sveikatos apsaugos viceministrės dr. Jadvygos Zinkevičiūtės iniciatyva surengtas susitikimas, kuriame Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos, Lietuvos vartotojų instituto, Lietuvos nacionalinės vartotojų federacijos, Lietuvos viešbučių ir restoranų asociacijos ir Lietuvos restoranų vyriausiųjų virėjų ir konditerių asociacijos atstovai diskutavo vartotojų informavimo apie viešojo maitinimo įmonių patiekaluose esančias netoleravimą ar alergiją sukeliančias medžiagas. Skaityti toliau

Per 4 dienas sulaukta 160 skundų dėl grąžos davimo litais (0)

Alkas.lt, A.Rasakevičiaus nuotr.

Per pirmąsias 4 sausio dienas, kai Lietuvoje pilnateise mokėjimo priemone tapo euras, į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą kreipėsi apie 160 vartotojų, besiskundžiančių Euro įvedimo Lietuvos Respublikoje įstatymo pažeidimais prekybos ir paslaugų teikimo vietose (sausio 1 d. gauti 37, sausio 2 d. – 96 ir sausio 3–4 dienomis – 27 vartotojų prašymai). Vartotojai dažniausiai skundėsi, kad perkant prekes didiesiems prekybos tinklams priklausančiuose prekybos centruose pasitaikė atvejų, kai sumokant litais kasose grąža atiduodama ne eurais, bet litais. Skaityti toliau

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba įspėja – grąžą už pirkinius privaloma atiduoti eurais (0)

ekonomika.lt nuotr.

Jau pirmosiomis euro įvedimo Lietuvoje dienomis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą kreipėsi nemažai vartotojų, kurie nurodė, kad kai kuriems didiesiems prekybos tinklams priklausančiuose prekybos centruose kasose grąža atiduodama ne eurais, bet litais. Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorius dr. Feliksas Petrauskas sako, kad tokiais veiksmais verslo subjektai pažeidžia Euro įvedimo Lietuvos Respublikoje įstatymo 26 straipsnio 4 dalies nuostatą, kurioje vienareikšmiškai pažymima, kad pirmąsias 15 kalendorinių dienų nuo euro įvedimo dienos atsiskaitant grynaisiais pinigais litais grąža duodama tik eurais.

Skaityti toliau

Už nepageidautiną reklamą – 22 tūkst. litų bauda (0)

spamValstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba pagal 6 vartotojų prašymus išnagrinėjo bylą dėl UAB „NEB Finance“ reklamos naudojimo reikalavimų nesilaikymo ir už Reklamos įstatymo pažeidimą skyrė bendrovei 22 tūkst. litų baudą.

Vartotojai savo prašymuose skundėsi, kad į asmenines elektroninio pašto dėžutes ir trumposiomis sms žinutėmis telefonu be vartotojų sutikimo ir jiems neprašant gauna reklamines žinutes, Skaityti toliau

Kainų skelbimas litais ir eurais: pažeidėjui skirta pirmoji tūkstantinė bauda (1)

Eurai | Alkas.lt, J.Vaiškūno nuotr.

Priežiūros institucijos 2014 m. rugsėjo mėnesį atliko 3540 patikrinimų dėl dvejopo kainų litais ir eurais nurodymo. Prekybos bei paslaugų teikimo vietose nustatyti 265 pažeidimai, o tai sudaro 7,49 proc. patikrintų įmonių. 263 pažeidėjams buvo skirti įspėjimai, o dviem bendrovėms skirtos piniginės sankcijos. Viena iš jų – UAB „Skaitmeninis pasaulis“ – už pakartotinį teisės aktų pažeidimą (kainų nenurodymą dviem valiutomis) nubausta 1000 litų bauda.

„Rugsėjo mėnesį 17 priežiūros institucijų suaktyvino savo veiklą ir atliko gerokai daugiau patikrinimų Skaityti toliau

Dažniausi nusiskundimai dėl euro – restoranams ir kavinėms (3)

Alkas.lt koliažas

Nuo rugsėjo pradžios Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba gavo per 150 paklausimų, susijusių su euro įvedimu. 39 proc. vartotojų kreipėsi pranešdami apie kainų padidinimą ar galimai neteisingą perskaičiavimą į eurus viešojo maitinimo įstaigose (restoranuose ir kavinėse). 16 proc. paklausimų susiję su kainų skelbimu plataus vartojimo prekių parduotuvėse, 14 proc. – grožio ir sporto paslaugų teikimo vietose (kirpyklose, sporto klubuose) veikla. Skaityti toliau